Politique de confidentialité
Authentic You est le studio d’analyse des couleurs et de style de Neomi Tessler, à Montréal. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la loi fédérale (LPRPDE).
1. Personne responsable
Neomi Tessler, responsable de la protection des renseignements personnels
Montréal (Québec)
neomigniwisch@gmail.com
2. Renseignements recueillis
- Compte : nom, courriel, téléphone, langue préférée, mot de passe (chiffré; nous ne le voyons jamais).
- Questionnaire et dossier : vos réponses, vos couleurs préférées ou à éviter, vos objectifs, les notes de Neomi.
- Séances : les couleurs de votre peau, de vos yeux, de vos cheveux et de vos lèvres; votre saison, votre type de personnalité et votre carte de couleurs. Pour la séance 2 : vos mesures et votre silhouette.
- Photos : seulement avec votre consentement exprès, pendant la séance. Voir la section 4.
- Rendez-vous et paiements : dates, services, montants payés. Nous ne conservons pas vos numéros de carte; le paiement est traité par un fournisseur spécialisé.
- Utilisation de l’appli : articles sauvegardés et achats faits par nos liens, pour calculer nos commissions.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Offrir vos séances, créer votre carte de couleurs et votre guide de style.
- Gérer vos rendez-vous, vos paiements et vous envoyer des messages liés au service (confirmations, rappels, réinitialisation du mot de passe).
- Vous montrer des vêtements et produits qui vont avec vos couleurs.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Nous vous enverrons des courriels promotionnels seulement si vous l’acceptez, et chaque courriel aura un lien de désabonnement (Loi canadienne anti-pourriel).
4. Photos et renseignements sensibles
Vos photos et vos mesures sont des renseignements sensibles. Nous les recueillons seulement avec votre consentement exprès, que vous pouvez retirer en tout temps. Les couleurs sont lues sur la tablette du studio pendant la séance. Une photo est conservée seulement si vous l’acceptez, et vous pouvez demander sa destruction quand vous voulez. Nous n’utilisons pas vos photos pour vous identifier (aucune reconnaissance faciale) et ne les publions jamais sans votre permission écrite.
5. Qui peut les voir
Seulement Neomi. Vous voyez seulement votre propre dossier. Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent les données pour nous, sous contrat et avec des mesures de sécurité :
- Supabase : comptes et données de l’appli (hébergées au Canada).
- Vercel : hébergement du site (États-Unis et ailleurs).
- Google Fonts et jsDelivr : polices et code du site; ils voient votre adresse IP.
Certains fournisseurs sont à l’extérieur du Québec. Avant de leur communiquer des renseignements, nous évaluons si la protection est adéquate, comme l’exige la Loi 25. Quand vous cliquez sur un lien vers un détaillant, celui-ci reçoit des renseignements selon sa propre politique.
6. Conservation et destruction
- Votre dossier est conservé tant que votre compte est actif, puis jusqu’à 3 ans après votre dernière séance. Il est ensuite détruit ou anonymisé.
- Les dossiers de paiement sont conservés 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales.
- Vous pouvez demander la fermeture de votre compte et la destruction de votre dossier en tout temps, sous réserve de ce que la loi nous oblige à garder.
7. Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès limité par compte, et règles de base de données qui empêchent chaque cliente et chaque client de voir les données des autres. En cas d’incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes touchées et la Commission d’accès à l’information.
8. Vos droits
Vous pouvez demander d’accéder à vos renseignements, de les corriger, d’en recevoir une copie dans un format technologique structuré, de retirer votre consentement, ou de faire cesser leur diffusion. Écrivez à la personne responsable (section 1). Nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
9. Témoins (cookies) et stockage
Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ni outil de suivi. Le site garde votre session et vos préférences dans le stockage de votre navigateur, seulement pour fonctionner.
10. Mineurs
Pour une personne de moins de 14 ans, le consentement d’un parent ou tuteur est requis.
11. Changements
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date ci-dessus et vous en informerons dans l’appli avant que les changements s’appliquent.
Privacy policy
Authentic You is Neomi Tessler’s colour analysis and style studio in Montréal. This policy explains what personal information we collect, why, how we protect it and what your rights are. It follows Québec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25) and the federal PIPEDA. If the French and English versions differ, the French version prevails.
1. Person in charge
Neomi Tessler, person in charge of the protection of personal information
Montréal, Québec
neomigniwisch@gmail.com
2. What we collect
- Account: name, email, phone, preferred language, password (encrypted; we never see it).
- Questionnaire and file: your answers, colours you love or avoid, your goals, Neomi’s notes.
- Sessions: the colours of your skin, eyes, hair and lips; your season, personality type and swatch card. For Session 2: your measurements and body shape.
- Photos: only with your express consent, during the session. See section 4.
- Bookings and payments: dates, services, amounts paid. We don’t keep card numbers; payments are handled by a specialised provider.
- App use: items you save and purchases made through our links, to work out our commissions.
3. Why we use it
- To run your sessions and create your swatch card and style guide.
- To manage bookings and payments, and send service messages (confirmations, reminders, password resets).
- To show you clothes and products that suit your colours.
- To meet our legal and tax obligations.
We never sell your information or use it for targeted advertising. We send promotional emails only if you agree, with an unsubscribe link in every one (Canada’s Anti-Spam Legislation).
4. Photos and sensitive information
Your photos and measurements are sensitive information. We collect them only with your express consent, which you can withdraw at any time. Colours are read on the studio tablet during the session. A photo is kept only if you agree, and you can ask for it to be destroyed whenever you like. We don’t use your photos to identify you (no facial recognition), and never publish them without your written permission.
5. Who can see it
Only Neomi. You see only your own file. We use providers that process data for us, under contract and with security safeguards:
- Supabase: accounts and app data (hosted in Canada).
- Vercel: website hosting (United States and elsewhere).
- Google Fonts and jsDelivr: fonts and site code; they see your IP address.
Some providers are outside Québec. Before sharing information with them, we assess whether it will be adequately protected, as Law 25 requires. When you click a link to a retailer, that retailer receives information under its own policy.
6. Keeping and destroying information
- Your file is kept while your account is active and for up to 3 years after your last session, then destroyed or anonymised.
- Payment records are kept for 6 years, as tax law requires.
- You can ask us to close your account and destroy your file at any time, except what the law requires us to keep.
7. Security
Encrypted connections (HTTPS), encrypted passwords, access limited by account, and database rules that stop one client from seeing another’s data. If a confidentiality incident creates a risk of serious injury, we will notify the people affected and the Commission d’accès à l’information.
8. Your rights
You can ask to access your information, correct it, receive a copy in a structured, commonly used technological format, withdraw your consent, or stop its dissemination. Write to the person in charge (section 1). We reply within 30 days. If you’re not satisfied with our answer, you can contact the Commission d’accès à l’information du Québec.
9. Cookies and storage
We use no advertising cookies or tracking tools. The site keeps your session and preferences in your browser’s storage, only so it works.
10. Minors
For anyone under 14, a parent’s or guardian’s consent is required.
11. Changes
If we change this policy, we’ll update the date above and let you know in the app before the changes apply.